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Titre
Text copied to clipboard!Analyste des Processus Informatiques
Description
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Nous recherchons un Analyste des Processus Informatiques talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse, de l'évaluation et de l'amélioration des processus informatiques au sein de notre organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour identifier les inefficacités, proposer des solutions innovantes et mettre en œuvre des améliorations qui soutiennent nos objectifs stratégiques. Vous devrez posséder une solide compréhension des systèmes informatiques, des méthodologies de gestion de projet et des meilleures pratiques en matière de processus. Votre capacité à communiquer efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques sera essentielle pour réussir dans ce poste. En tant qu'Analyste des Processus Informatiques, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations et l'amélioration de notre performance globale. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et que vous avez un esprit analytique, nous vous invitons à postuler.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les processus informatiques existants pour identifier les inefficacités.
- Collaborer avec les équipes pour développer des solutions d'amélioration.
- Documenter et cartographier les processus pour une meilleure compréhension.
- Mettre en œuvre des changements de processus et suivre leur impact.
- Assurer la conformité avec les normes et réglementations en vigueur.
- Former le personnel sur les nouveaux processus et outils.
- Fournir des rapports réguliers sur les performances des processus.
- Participer à des projets de transformation numérique.
Exigences
Text copied to clipboard!- Licence en informatique, gestion ou domaine connexe.
- Expérience avérée en analyse de processus ou en gestion de projet.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Connaissance des méthodologies Lean ou Six Sigma.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils de modélisation de processus.
- Compétences analytiques et attention aux détails.
- Connaissance des systèmes ERP et CRM.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez amélioré un processus informatique?
- Comment gérez-vous les parties prenantes ayant des intérêts divergents?
- Quelle méthodologie utilisez-vous pour analyser les processus?
- Comment assurez-vous la conformité des processus avec les normes?
- Comment mesurez-vous le succès d'une amélioration de processus?